Estos términos regulan el uso de la plataforma AireClaw, operada por Aire Digital Solutions SpA (en adelante, «AireClaw»), sociedad constituida en Chile, RUT 78.173.032-7, con domicilio en Los Militares 5620, Oficina 905, Las Condes, Santiago de Chile. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.
AireClaw es una plataforma de software (SaaS) que te provee un equipo de agentes de IA para operar tu negocio (marketing, ventas, operaciones y finanzas) a través de las herramientas que conectas. Los agentes proponen o ejecutan acciones; las acciones sensibles requieren tu aprobación en la Decision Inbox. Tú mantienes el control y la última palabra.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. La información que entregues debe ser veraz y estar actualizada.
Te comprometes a no usar la plataforma para: actividades ilícitas; envío de spam o comunicaciones no consentidas; infringir derechos de terceros; generar o distribuir contenido engañoso, difamatorio, o que suplante identidades; ni para eludir límites técnicos, de seguridad o de uso. Eres responsable del contenido que creas y de las acciones que apruebas o automatizas.
El contenido que producen los agentes se genera automáticamente y puede contener errores, imprecisiones o suposiciones. No constituye asesoría profesional (legal, financiera, contable, médica ni de otro tipo). Revisa siempre el contenido antes de publicarlo, enviarlo o actuar sobre él. La aprobación final es tuya.
Puedes conectar servicios de terceros (correo, redes, CRM, pasarelas de pago) y tu propio proveedor de IA. Al hacerlo, autorizas a AireClaw a actuar en tu nombre en esos servicios según tus instrucciones. El uso de esos servicios de terceros se rige también por sus respectivos términos y políticas. Eres responsable de tener los permisos y licencias necesarios para las cuentas que conectas.
El uso de ciertas funciones consume créditos. Ofrecemos un plan gratuito con créditos de bienvenida y planes de pago con capacidad adicional. Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Las suscripciones se renuevan según el ciclo elegido hasta que las canceles. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los montos consumidos no son reembolsables. Podemos ajustar precios y planes notificándolo con antelación razonable.
La plataforma, su software, diseño, marcas y logotipos pertenecen a AireClaw o se usan con autorización. No se permite su reproducción o explotación sin consentimiento previo por escrito. El contenido y los datos que tú creas o subes son tuyos; nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. Las marcas de terceros que aparezcan se muestran con fines identificativos y pertenecen a sus titulares.
La plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté libre de errores ni disponible de forma ininterrumpida. En la medida en que lo permita la ley aplicable, AireClaw no responderá por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso de la plataforma, del contenido generado por IA o de las acciones que apruebes o automatices. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
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